Frequently Asked Questions
🏠 Algemeen
1. Wat is de Varodem Academy?
De Varodem Academy voorziet in scholing en kennisdeling op het gebied van medische compressietherapie. Varodem biedt geaccrediteerde en gecertificeerde scholingen, zowel fysiek als online.
2. Voor wie is de Academy bedoeld?
Voor zorgprofessionals die in hun werk patiënten voorzien van compressietherapie. Denk hierbij aan huidtherapeuten, oedeemfysiotherapeuten en compressietherapeuten.
3. Is er een introductievideo of uitleg over hoe het Varodem Academy LMS werkt?
Ja, de introductievideo vind je rechtsboven op de homepagina. Zodra je een scholing start, wordt de introductievideo vervangen door de laatst gevolgde module van de scholing.
4. Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe scholingen?
Via de Varodem website en de sociale mediakanalen van Varodem worden updates gedeeld over nieuwe scholingen en webinars, alsmede via nieuwsbrieven.
5. Hoe neem ik contact op met de Academy?
Op iedere scholingspagina vind je aan de linkerzijde onder de cursustegel een knop ‘Neem contact op met de Academy’. In dit formulier kun je een vraag of opmerking plaatsen. Ook kun je mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
👥 Gebruikers
1. Kan ik mijn gegevens wijzigen?
Ja, na inloggen kun je je profielgegevens aanpassen via ‘Gebruikers’ > ‘Mijn profiel’ > ‘Bewerk profiel’.
2. Wat als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Je kunt een nieuw wachtwoord instellen via de optie ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina.
3. Wat gebeurt er met mijn gegevens na afronding van een cursus?
Je gegevens blijven bewaard in je profiel, inclusief certificaten en voortgang. Je kunt je account laten verwijderen op verzoek.
📚 Scholingsaanbod
1. Welke soorten scholingen worden aangeboden binnen het LMS?
Binnen het LMS vind je een diversiteit aan online scholingen, gericht op het productassortiment van Varodem.
2. Is er voorkennis vereist voor het volgen van de scholingen?
De beschikbare scholingen vereisen basiskennis van compressietherapie.
3. Zijn de scholingen geaccrediteerd?
De huidige scholingen die binnen het LMS worden aangeboden, zijn niet geaccrediteerd.
4. Hoe meld ik mij aan voor een scholing?
Klik op 'Cursusaanbod' en kies het gewenste onderwerp. Klik onder de bijbehorende cursustegel op 'Voeg toe aan mijn cursussen'. Je gaat automatisch naar de bijbehorende cursuspagina en start eenvoudig met het volgen van de eerste module.
5. Wat zijn de kosten van een scholing?
De productscholingen binnen het LMS zijn gratis te volgen.
6. Hoelang duurt een scholing?
De verwerkingsduur verschilt per scholing. Binnen het cursusaanbod zie je de verwerkingsduur per scholing. Deze staat vermeld onder de titel van de betreffende scholing.
📖 Mijn scholingen
1. Hoe krijg ik toegang tot mijn scholingen?
Zowel op de homepagina als onder het kopje 'Mijn cursussen' zie je een overzicht van jouw actieve scholingen. Onder 'Mijn cursussen' vind je tevens een overzicht van de scholingen die je hebt afgerond. Een nieuwe scholing toevoegen aan dit overzicht kan eenvoudig via de pagina 'Cursusaanbod'.
2. Kan ik mijn voortgang volgen?
Ja, je kunt je voortgang en behaalde certificaten bekijken in je persoonlijke dashboard.
3. Wat moet ik doen als ik een door mij gestarte scholing niet kan vinden?
Controleer of je bent ingelogd met het juiste account. Neem anders contact op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
4. Krijg ik een certificaat na afronding van een scholing?
Ja, bij succesvolle afronding ontvang je direct een digitaal certificaat dat je kunt downloaden.
5. Waar vind ik mijn certificaten behorende tot door mij afgeronde scholingen terug?
Je kunt je certificaat eenvoudig downloaden via 'Mijn cursussen' > 'Afgeronde cursussen'. Het is ook mogelijk om via 'Cursusaanbod' te navigeren naar een scholing die je hebt afgerond. Je kunt de desbetreffende scholingspagina openen en je certificaat downloaden.
📝 Inhoud & doel
1. Hoe zijn de scholingen opgebouwd?
Iedere scholing bestaat uit een aantal inhoudelijke video-modules, een quiz, een feedbackformulier en een hand-out. Bovendien beschikt elke scholing over een samenvatting van de inhoud en een aantal handige downloads.
2. Uit hoeveel modules bestaat iedere scholing?
Het aantal modules is verschillend per scholing.
3. Hoelang duurt een module?
De verwerkingsduur verschilt per module. De verwerkingsduur van iedere module vind je terug onder de bijbehorende leerdoelen, boven de knop 'Start'.
4. Wat leer ik in de beschikbare scholingen?
Bij elke beschikbare scholing vind je een samenvatting van de informatie die behandeld wordt. Per beschikbare module tref je bovendien leerdoelen aan.
5. Is er naslagwerk beschikbaar?
Na het volledig afronden van een scholing, kun je een hand-out downloaden. Daarnaast tref je op iedere scholingspagina downloads aan. Deze omvatten een aantal documenten die aansluiten bij de inhoud van de desbetreffende scholing. De documenten kunnen van pas komen bij het aanmeten, bestellen en afleveren van de in de scholing besproken Varodem producten.
6. Ik wil een module starten, maar deze is vergrendeld. Hoe kan dit?
Controleer of je de scholing al hebt toegevoegd aan 'Mijn cursussen'.
Heb je dit nog niet gedaan? Voeg de scholing hier dan eerst aan toe.
Heb je de scholing al wel toegevoegd aan 'Mijn cursussen'? Controleer dan of je de voorgaande module hebt afgerond. Pas wanneer je de vorige module volledig hebt afgerond, wordt de volgende module ontgrendeld.
7. Bij iedere module staat ‘Verwerkingsvoortgang’ vermeld. Wat betekent dit?
De verwerkingsvoortgang geeft aan hoeveel procent van de module je bekeken hebt. Wanneer het percentage 0 is, betekent dit dat je de module nog niet hebt gestart.
8. Dien ik een module in één keer af te ronden?
Nee, het is niet noodzakelijk om de video behorende tot een module in één keer af te ronden. Je kunt de videopagina tussentijds afsluiten. Wanneer je terugkeert naar de desbetreffende module binnen de scholing, zie je in één oogopslag de verwerkingsvoortgang. Wanneer je op 'Start' klikt, wordt de video hervat op het punt waar je de laatste keer bent geëindigd.
9. Kan ik een videomodule vooruit spoelen?
Het is alleen mogelijk om vooruit te spoelen wanneer je de video in het verleden al eens bekeken hebt. Wanneer je deze voor het eerst volgt, is vooruit spoelen niet mogelijk.
10. Kan ik een videomodule terugspoelen?
Ja, terugspoelen binnen een video is mogelijk. Klik hiervoor op het gewenste punt onder in de voortgangsbalk.
11. Het geluid van de videomodule werkt niet. Hoe kan dit?
Controleer of de microfoon rechtsonder in de videopagina (voldoende) geopend staat. Controleer bovendien of de microfoon van je toestel (voldoende) geopend staat.
12. Wanneer ik terugga naar de scholingspagina, geeft deze de melding ‘Er is al een video gestart…’. Navigeren binnen het LMS lukt dan niet. Hoe kan dit?
Wanneer je een videomodule hebt gestart, is het niet mogelijk om gelijktijdig binnen het LMS te navigeren. Indien je wilt rondkijken binnen het LMS, dien je eerst het andere geopende tabblad met de videomodule af te sluiten.
13. Ik heb een inhoudelijke vraag over de scholing die ik volg. Aan wie kan ik deze stellen?
Links onder de cursustegel op de scholingspagina zie je een knop 'Neem contact op met de Academy'. Wanneer je hierop klikt, opent een contactformulier. Vul je vraag of opmerking in onder 'Bericht' en klik op 'Verzenden'. Je vraag of opmerking komt aan bij onze Academy. Je vraag zal zo spoedig mogelijk worden beantwoord door een van onze medewerkers.
🔍 Zoeken
1. Hoe zoek ik naar een specifieke scholing?
Gebruik de zoekfunctie bovenaan de pagina of navigeer via het menu ‘Cursusaanbod’.
2. Kan ik filteren op type scholing of doelgroep?
Ja, je kunt filteren op categorie of cursus type.
3. Wat als ik geen resultaten krijg bij het zoeken?
Controleer je zoektermen of gebruik bredere filters. Je kunt ook contact opnemen voor hulp bij het vinden van een geschikte scholing.
🌐 Talen
1. In welke talen zijn de scholingen beschikbaar?
De scholingen zijn beschikbaar in het Nederlands. Navigeren binnen het LMS kan naast Nederlands in Engels en Frans.
2. Hoe wijzig ik de taal?
Je kunt de taal wijzigen via de taalkeuze bovenaan de pagina.